Bei EYSA bemühen wir uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten – vom Moment Ihrer Bestellung bis zur Ankunft der Ware an Ihrer Haustür.

Auftragsbearbeitung & Versand
Wir bearbeiten Ihre Bestellung sorgfältig und versenden sie innerhalb eines Werktages (Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr, ausgenommen Feiertage und Aktionszeiträume). Unser Team sorgt für eine schnelle und zuverlässige Lieferung, damit Ihre Artikel pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit in Spitzenzeiten, wie z. B. bei der Einführung neuer Kollektionen oder bei Sonderangeboten, aufgrund der hohen Nachfrage etwas länger dauern kann.

Bei Bestellungen, die sowohl Vorbestellungsartikel als auch reguläre Lagerware enthalten, versenden wir die gesamte Bestellung zusammen, sobald alle Artikel verfügbar sind. Teillieferungen sind nicht möglich.

Änderung Ihrer Versanddetails & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden, da wir sofort mit der Vorbereitung beginnen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket von Anfang bis Ende verfolgen können.

Rückversand
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.