Bij EYSA streven we ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen, vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst tot het moment dat deze bij u thuis wordt bezorgd.

Orderverwerking en verzending
Wij streven ernaar uw bestelling zorgvuldig voor te bereiden en binnen één werkdag te verzenden (maandag t/m vrijdag vóór 14:00 uur, met uitzondering van feestdagen en uitverkoopacties). Ons team zet zich in voor een snelle en betrouwbare levering, zodat uw artikelen snel en in perfecte staat aankomen.

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd tijdens drukke periodes, zoals de lancering van nieuwe collecties of uitverkopen, iets langer kan zijn vanwege de grote vraag.

Voor bestellingen die naast artikelen uit de reguliere voorraad ook pre-orderartikelen bevatten, verzenden we de volledige bestelling in één keer zodra alle artikelen beschikbaar zijn. Gedeeltelijke leveringen zijn niet mogelijk.

Uw verzendgegevens en tracking wijzigen
Zodra uw bestelling is bevestigd, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd, omdat we direct met de voorbereiding beginnen om vertragingen te voorkomen.

Na verzending ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u de zending kunt volgen.

Retourverzending
Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor rekening van de klant zijn.