Chez EYSA, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat fluide, du moment où vous passez votre commande jusqu'à sa livraison à votre domicile.

Traitement et expédition des commandes
Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande sous un jour ouvré (du lundi au vendredi avant 14h, hors jours fériés et périodes de soldes). Notre équipe s'engage à vous livrer rapidement et en toute sécurité, afin que vos articles arrivent à destination dans les meilleurs délais et en parfait état.

Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence, comme les lancements de nouvelles collections ou les soldes, le délai de traitement peut être légèrement plus long en raison de la forte demande.

Pour les commandes contenant des articles en précommande et des articles en stock, nous expédierons la commande complète en une seule fois dès que tous les articles seront disponibles. Les envois partiels ne sont pas possibles.

Modification de vos informations de livraison et de suivi
Une fois votre commande confirmée, elle ne peut être ni modifiée ni annulée car nous commençons immédiatement sa préparation afin d'éviter tout retard.

Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre colis à chaque étape.

Frais de retour
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.